Search Results

סיום השנה העסקית הוא זמן מפתח להתבוננות פנימית, להסקת מסקנות ולהתכוננות לשנה החדשה בצורה מושכלת. זהו הרגע שבו בעלי עסקים יכולים להעריך את הצלחותיהם, לזהות אתגרים ולהגדיר יעדים חדשים. הנה שמונה פעולות יעילות לעסק שיסייעו לך לסיים את השנה הנוכחית על הצד הטוב ביותר ולפתוח את השנה החדשה עם כיוון ברור וממוקד:   1. סקירה פיננסית והערכה כוללת   זה הזמן לעבור על דוחות רווח והפסד, מאזן, ותזרים מזומנים. אם אתם ממתין לרואה החשבון...אז אתה בבעיה. בדוק האם העסק עמד ביעדיו הפיננסיים והשווה בין התוצאות לתחזיות שהגדרת בתחילת השנה. תהליך זה יאפשר לך להבין את מצבו הכלכלי של העסק ולזהות תחומים לשיפור.  טיפ לשנה החדשה:  פתח את היומן שנה קדימה ואמץ לך הרגל של מעקב חודשי אחר מדדים פיננסיים מרכזיים כדי להיות עם אצבע על הדופק לאורך כל השנה. נגיד כל 15 בחודש.  2. ביצוע ספירת מלאי   במיוחד בעסקים המנהלים מלאי, חשוב לספור, לבדוק ולאזן את המלאי הקיים. פעולה זו תאפשר לך לזהות מוצרים שנמכרים פחות, לסיים מלאים מיותרים ולהתכונן להזמנות חדשות.  טיפ לשנה החדשה:  הטמע מערכות לניהול מלאי כדי לעקוב בצורה אוטומטית אחר תנועות המלאי במהלך השנה. עזבו אתכם מאקסלים וקומבינות.  3. ניתוח ביצועים של מוצרים ושירותים   בחן אילו מוצרים או שירותים היו רווחיים במיוחד ואילו פחות. זהו הזמן להחליט אילו מוצרים לקדם, אילו לשפר ואילו אולי להפסיק להציע.  טיפ לשנה החדשה:  ערוך סקרים בקרב לקוחותיך כדי להבין טוב יותר מה הם מעריכים במוצרים ובשירותים שלך.  4. עדכון תוכנית עסקית   תוכנית עסקית אינה מסמך חד פעמי. סיום השנה הוא הזדמנות מצוינת לעדכן את התוכנית העסקית שלך בהתאם למציאות בשטח ולחזון החדש.  טיפ לשנה החדשה:  היעזר במומחה עסקי שיבחן את התוכנית ויציע זוויות חדשות לשיפור.  5. מיקוד בשימור לקוחות   סקור את הקשר שלך עם הלקוחות הקיימים: האם אתה שומר על קשר רציף? האם יש לך תוכניות תגמול ללקוחות נאמנים?  טיפ לשנה החדשה:  בנה אסטרטגיית נאמנות לקוחות הכוללת הנחות, מתנות או תוכניות ייחודיות שיגבירו את שביעות הרצון והנאמנות שלהם.  6. סקירה והתאמה של תהליכי עבודה   התבונן על האופן שבו מתנהלים תהליכי העבודה שלך: האם ישנם צווארי בקבוק? האם ניתן להכניס אוטומציות שיחסכו זמן ומשאבים?  טיפ לשנה החדשה:  תשקיע בכלים טכנולוגיים לניהול משימות וצוותים לשיפור היעילות והתקשורת הפנימית.  7. השקעה בעובדים   כל גדולי המצליחנים אומרים פה אחד: עובדים מרוצים הם נכס לעסק שלך. נצל את סיום השנה לביצוע הערכות עובדים, שיחות משוב ותכנון הדרכות מקצועיות. אל תפחד מבקשות עליות שכר.  טיפ לשנה החדשה:  ערוך סקר שביעות רצון בקרב העובדים ויישם שינויים על פי המסקנות.  8. תכנון אסטרטגי לשיווק ומכירות   בדוק אילו ערוצי שיווק היו היעילים ביותר השנה ואילו לא הניבו תוצאות מספקות. תכנן קמפיינים ואסטרטגיות חדשות כדי להגדיל את החשיפה וההכנסות.  טיפ לשנה החדשה:  חקור כלים דיגיטליים חדשים כגון בינה מלאכותית וניתוח נתונים כדי לשפר את קבלת ההחלטות בתחום השיווק.    סיכום:  סיום השנה העסקית הוא הזדמנות לחשבון נפש מקצועי ולבניית תשתית איתנה לשנה הבאה. על ידי יישום שמונת הצעדים המפורטים כאן, תוכל לשפר את הביצועים, לייעל תהליכים ולפתוח את השנה החדשה עם תחושת שליטה ומיקוד. תזכור, ההשקעה בתכנון היום היא המפתח להצלחה של מחר.  אנחנו ב- GERTEL מלווים את לקוחותינו שידעו בדיוק איך, כמה, ומתי יגדלו הרווחים. בהצלחה גדי גרטל

While duplicates in Outlook Web App OWA can be a hassle, following these steps can help you effectively manage and prevent them. Regular maintenance and careful data management are key to keeping your Outlook experience smooth and organized. After exporting your previous contact in UFT-8 format, get ready to dive into 365 feet. Outlook OWA contact duplicates are an unsolved problem. Deleting is the right step. OWA allows you to delete up to 50 contacts simultaneously . After deleting contacts through People in OWA, ensure that the contacts on your phone are completely deleted in the Outlook app. On your phone, using the Google Contacts app (download if necessary), export the contacts to phone storage (exports in Vcard format). In the phone's Contacts app, import the contact file to the Outlook account. Ensure that the "Sync Contacts" button is enabled in the Outlook app settings on your phone. After the import process is complete, synchronization to the Outlook account will begin on the phone. The import and synchronization process to Outlook takes about two hours. It's too long. Contacts will appear in Outlook OWA; if not, ensure again that synchronization in the Outlook app and phone contacts is enabled. This explanation applies to both Android and iPhone. Good luck

קבלו פתרון לאנשי קשר כפולים או בכלל באוטלוק ווב (OWA (Outlook Web Application באנשי הקשר\אנשים בגרסת הדפדפן באוטלוק ניכרת לקות בשירותים בסיסיים עד כה לפחות. אז אם נתקלתם ביבוא אנשי קשר לא מוצלח מגוגל למשל ונוצרו כפולים או ג'בריש... אז למחוק. OWA מאפשר למחוק עד 50 אנשי קשר בו זמנית. מחקו את אנשי בקשר בגירסת הדפדפן שבמחשב. זה הכי יעיל. אל תמהרו לגחך שאוטלוק PC השולחני יפתור את הבעיה כי הוא לא. לאחר מחיקת אנשי הקשר דרך אנשים ב- OWA, לוודא שאנשי הקשר בטלפון נמחקו לגמרי באפליקציית אוטלוק-אנשי קשר במכשיר הטלפון, באמצעות אפליקציית גוגל אנשי קשר (להוריד אם צריך) לייצא את אנשי הקשר לאחסון בטלפון (בפורמט Vcard)   ביישום אנשי הקשר של הטלפון סמסונג\אייפון\שיומי לייבא את קובץ אנשי הקשר לחשבון אוטלוק לוודא בטלפון בהגדרות יישום אוטלוק-אנשי קשר שלחצן "סנכרן אנשי קשר" מאופשר לאחר סיום יבוא הקובץ יחל את הסנכרון בטלפון לחשבון אוטלוק גם בשאר המכשירים תהליך היבוא והסנכרון לאוטלוק עורך כשעתיים...הרבה מידי. זהו, זה צריך לעבוד. אם לא, יש לוודא שוב שהסנכרון ביישום אוטלוק ואנשי הקשר בחשבונות בטלפון מאופשרים בהצלחה

By Gadi Gertel, GERTEL Cryptocurrencies, once a niche innovation in digital finance, have rapidly evolved into a global force that threatens to disrupt traditional economic structures. The decentralized nature of cryptocurrencies, while offering potential benefits in terms of innovation, privacy, and accessibility, also poses significant risks to the financial stability of individual nations and, by extension, the global economy. GERTEL Consulting urges immediate attention and action from governments and economic bodies to regulate and limit cryptocurrency activities within national boundaries to prevent the erosion of state-controlled monetary systems and to maintain global economic equilibrium. 1. The Current State of Cryptocurrencies and the "Quiet Crisis" The current state of cryptocurrencies can be described as a quiet crisis—one that strengthens the hands of private entities and individuals at the expense of national and global economic stability. While the technology behind cryptocurrencies, blockchain, offers undeniable advantages in terms of security and transaction speed, its decentralized nature strips states of their ability to oversee, regulate, and manage economic activities effectively. This is a concern of profound importance, as unchecked growth in the use of private digital currencies can destabilize markets, encourage illicit financial flows, and weaken a nation’s control over its financial ecosystem. 2. Why National Control Matters Economic Sovereignty : Central banks and governmental financial institutions play a critical role in maintaining economic stability through monetary policies that manage inflation, employment, and economic growth. Cryptocurrencies bypass these controls, leading to the potential erosion of economic sovereignty. Without regulation, significant volumes of capital could flow out of controlled, regulated economies into anonymous, cross-border systems, undermining the efforts of governments to respond to economic challenges. Tax Evasion and Illicit Activities : The anonymity offered by many cryptocurrencies makes it easier for individuals and organizations to evade taxes, launder money, and finance illegal activities. The impact of these actions can be severe, draining state resources that are essential for public services and the well-being of citizens. Financial Instability : Cryptocurrencies are known for their extreme price volatility. When such assets become a significant part of financial portfolios, their unpredictable nature can lead to economic shocks. This risk can spread quickly, impacting global financial stability and threatening the resilience of national economies. 3. The Silent Impact on Global Power Dynamics Cryptocurrencies also pose a challenge to the balance of global power. Economic strength is often tied to the ability of a nation to control its currency and influence global financial systems. The rise of private, uncontrolled currencies shifts this balance, empowering non-state actors who may have interests that conflict with those of national governments and global stability. Moreover, state-sponsored entities in some regions could leverage the unregulated nature of cryptocurrencies to bypass sanctions or support activities that undermine other nations' stability. Such uses of cryptocurrency are not only a financial concern but also a geopolitical threat. 4. Call for Urgent Regulation and National Control GERTEL Consulting calls for nations to wake up to the quiet crisis unfolding before them. Without urgent action, the unchecked growth of cryptocurrencies risks tipping the scales away from stable, regulated economic systems toward a fragmented landscape that benefits private interests at the expense of public welfare. Recommendations : Develop Central Bank Digital Currencies (CBDCs) : By developing their digital currencies, central banks can harness the benefits of blockchain technology while maintaining control over monetary policy. This step can also provide a legitimate, secure alternative to private cryptocurrencies, encouraging their use within the framework of national economic regulation. Strengthen Regulatory Frameworks : Governments must create and enforce regulations that limit the use of private cryptocurrencies within national borders. This includes mandatory registration of cryptocurrency exchanges, stricter KYC (Know Your Customer) procedures, and transparent reporting standards to prevent tax evasion and illicit transactions. Global Cooperation : It is essential for nations to collaborate and establish international standards for cryptocurrency regulation. The cross-border nature of cryptocurrencies means that a unified approach is necessary to prevent regulatory arbitrage and ensure fair economic competition. 5. The Path Forward: Balancing Innovation with Stability The world cannot afford to sit back as private interests continue to exploit the regulatory void that exists in cryptocurrency management. While the technology presents opportunities for growth and modernization, it must be integrated in a way that does not compromise national and global economic stability. Governments should act decisively to bring cryptocurrencies under the scope of national regulations to protect their economies and citizens. Maintaining control over financial systems is not just an economic imperative but a matter of global security. The future must be one where innovation is welcomed, but never at the expense of stability and public interest. The time for action is now —before economic power slips into the hands of the unregulated and the unknown.

אני שמח לבשר שהמשרד הצטרף כספק מורשה בזירת האתגרים הממשלתית המשרד עומד לרשות המדינה בכדי לסייע לשפר את שירותי הממשל ולספק פתרונות שיפור בארצנו האהובה. להלן מספר פרויקטים שמשרדנו ביצע: שירותי ניהול איגוד מעסיקים מקצועי - איגוד התכשיטנים בישראל הקמת מערך הכשרות מקצועיות בשיתוף בתי ספר לצורפות הקמת מיזם תרפיה בצורפות לטיפול בנפגעי נפש ייצוג ענף התכשיטים והמתכות היקרות הישראלי במפגשי עסקים באיחוד האמירויות ייצוג ענף התכשיטים והמתכות היקרות הישראלי בשיחות הצטרפות ישראל לאמנת איסור הלבנת הון ארגון והובלת משלחות עסקים לתערוכות בינ"ל באירופה ובאסיה ייעוץ לחברות בתחומי המסחר, טכנולוגיות, וקמעונאות ייעוץ לעמותות, וארגונים ציבוריים https://hazira.gpa.gov.il/subdomain/companies-database/end/node/5325?qmzn=oAgtyd בברכה, גדי

שוק האיקומרס בישראל, מוערך בכ-26 מיליארד שקלים בשנה, ומציג לכאורה פוטנציאל עצום. אך למרות הגידול המתמיד במכירות המקוונות, רבים מהעסקים בתחום מתקשים לשרוד ולהגיע לרווחיות. מצוקתה של חברת אולסייל , לאחר הקפאת הליכים ומכירתה במחיר זעום, מהווה דוגמה בולטת לכך. מדוע קשה כל כך להצליח באיקומרס בישראל? מספר גורמים משולבים יחד יוצרים סביבה עסקית מאתגרת עבור עסקי איקומרס: שוק מקומי קטן:  גודלו המצומצם של השוק הישראלי מקשה על יצירת נפח מכירות מספיק כדי לכסות את ההוצאות הגבוהות הכרוכות בהפעלת חנות מקוונת. תחרות עזה מצד אתרי חו"ל:  אתרים זרים, כגון אמזון ועליאקספרס, מציעים מגוון רחב של מוצרים במחירים אטרקטיביים, תוך ניצול פטורים ממכס על רכישות קטנות. עלות שיווק גבוהה:  שיווק דיגיטלי, המתבסס בעיקר על פלטפורמות כמו גוגל ומטא, הוא יקר ומחייב השקעה מתמדת. בנוסף, מציאת כוח אדם מיומן ומנוסה בתחום השיווק הדיגיטלי, היא משימה לא פשוטה ויקרה. לוגיסטיקה מורכבת ויקרה:  ניהול המחסנים והלוגיסטיקה כרוך בעלויות גבוהות, שאינן בהכרח נמוכות יותר מאלו של עסקים מסורתיים. רווחיות נמוכה:  בשל הגורמים הנ"ל, רווחיות העסקים באיקומרס נמוכה יחסית ומגיעה במספר חברות שטיפלנו בהן לשפל של כ- 5%, עם זה לא הולכים למכולת. מה ניתן לעשות? על מנת לשפר את סיכויי ההצלחה באיקומרס, יש לבצע מספר שינויים אסטרטגיים: הורדת עלויות:  יש לבחון היטב את כל ההוצאות, החל מעלויות השיווק וכלה בעלויות התוכנה, ולמצוא דרכים לצמצמן. התמקדות ברווחיות:  יש לשים דגש על הגדלת הרווח הגולמי על ידי התמקדות במוצרים רווחיים יותר או על ידי שיפור תהליכי המכירה. ניתוח מעמיק של שרשרת האספקה:  יש לבחון את כל השלבים בשרשרת האספקה, החל מהרכש וכלה במשלוח, ולזהות נקודות שבהן ניתן לשפר את היעילות והחיסכון בעלויות. בניית תכנית עבודה מסודרת:  יש לפתח תכנית עבודה מפורטת, שתכלול יעדים ברורים, מדדים להצלחה ואסטרטגיות למימושם. יעוץ מקצועי:  פנייה לחברת ייעוץ המתמחה באיקומרס יכולה לסייע בזיהוי נקודות החולשה של העסק ובהצעת פתרונות מותאמים אישית. לסיכום, הצלחה באיקומרס בישראל מחייבת תכנון אסטרטגי מדוקדק, ניהול יעיל של העלויות והתמקדות ברווחיות. על ידי ביצוע השינויים הנדרשים, ניתן לשפר משמעותית את סיכויי ההצלחה ולהפוך את העסק לאטרקטיבי יותר שיניב לכם כסף ו...שקט נפשי. חברת GERTEL מציעה שירותי ייעוץ מקצועיים לעסקי איקומרס, הכוללים: ניתוח מעמיק של העסק, מוצריו וייחודו בשוק פיתוח תכנית עבודה מותאמת ייעוץ בתחום השיווק הדיגיטלי אופטימיזציה של שרשרת האספקה ייעוץ בתחום משאבי אנוש אנו מזמינים אתכם לפנות אלינו כדי לקבל ייעוץ מקצועי ולהתחיל לבנות את עסק האיקומרס המוצלח שלכם.

העולם העסקי של היום תחרותי יותר מתמיד, מנהלים מחפשים כל הזמן דרכים לשפר את הביצועים, להגדיל את הרווחים ורק להצליח, בשוק רווי. אז מה יועיל לך ייעוץ עסקי? ומה מאיים בשירות שיכול רק להועיל? חשש מגילוי כשלים? רבים בארץ חוששים להשתמש בייעוץ עסקי מפני גילוי כשלי ניהול בעסק, הנחת היסוד המוטעית שייעוץ עסקי זאת ביקורת חיצונית שנועדה לחשוף טעויות ניהול וקבלת החלטות מוטעית אך האמת הפוכה לחלוטין, מטרת הליווי המקצועי להביא לשינוי להצלחה עבור המזמין, כך שדילמת המנהל.ת אם לשתף מישהו חיצוני מיותרת בפרט שעלות השירות ממש משתלמת. במיוחד בימים אלה שהאתגרים בעליה, זה הזמן להתחבר לידע ולקבל בוסט של פתרונות מעשיים בפיתוח המכירות, תפקוד כוח האדם, בדיקת ריווחיות, כדאיות מוצרים או שירותים, ניהול משברים ועוד... מה תקבלו מ-GERTEL? ליווי אישי:  נלמד את המשימות ונטפל אישית זיהוי במה לטפל:  כמשרד ייעוץ רב תחומי הסורק את כל תחומי העסק, ננתח את כל היבטי העסק בהתאמה לצרכי העסק ובסודיות מובטחת . מניהול כספים, משאבי אנוש, תפעול, ועד שיווק ומכירות. לפי הצורך ובעלויות משתלמות. פתרונות יצירתיים:  נציג תכנית עבודה מעשית בה נציע פתרונות יצירתיים בדיוק למה שצריך. תוצאות מדידות:  נמדוד את ההתקדמות שלכם ונבטיח שתקבלו את התוצאות להן חיכיתם יותר מידי זמן. כמה זמן צריך להתקשר עם GERTEL לראות תוצאות ? מפגישת קבלת החלטה של שעה ועד ליווי חודשי. זה בדיוק מה שנברר בפגישת אונליין. 054-6797777 | hi@gertel.co.il

העולם השלישי משתנה, והעמותות נדרשות להתאים את עצמן לסביבה דינמית ותחרותית יותר. כדי להשיג את המטרות החברתיות ולהגדיל את ההשפעה, עמותות רבות מחפשות כלים עסקיים שיעזרו להן לצמוח ולהתפתח. ניהול מקצועי: המפתח להצלחה ניהול מקצועי הוא הבסיס לכל ארגון, ועמותות אינן יוצאות מן הכלל. שירותי ניהול מקצועיים יכולים לספק לעמותה את הכלים והידע הדרושים כדי לייעל תהליכים, לשפר את ניהול הכספים ולהגדיל את השקיפות. תכנון אסטרטגי:  בניית חזון ויעדים ברורים, תוך התאמה למגמות השוק ולצרכים של הקהילה. ניהול פרויקטים:  ניהול יעיל של פרויקטים שונים, החל מגיוס כספים וכלה בביצוע פעילויות בשטח. ניהול משאבי אנוש:  גיוס, פיתוח ושמירה על עובדים ומתנדבים מיומנים. שיווק ופיתוח עסקי: סוד הגיוס המוצלח שיווק ופיתוח עסקי הם תחומים חיוניים עבור כל ארגון, ועמותות אינן יוצאות מן הכלל. באמצעות אסטרטגיות שיווק מתוחכמות, עמותות יכולות להגיע לקהלים חדשים, להגביר את המודעות לפעילותן ולגייס תרומות. מיתוג:  בניית זהות חזקה ומובהקת לעמותה. קמפיינים:  יצירת קמפיינים שיווקיים ממוקדים ומעוררי השראה. גיוס תרומות:  פיתוח אסטרטגיות לגיוס תרומות מגופים פרטיים וממשלתיים. טכנולוגיה: המנוע של הצמיחה טכנולוגיה מתקדמת יכולה לסייע לעמותות לייעל את פעילותן, לחסוך בעלויות ולהגיע לקהלים רחבים יותר. מערכות ניהול מידע:  איסוף, ניתוח והצגה של נתונים על פעילות העמותה. שיווק דיגיטלי:  שימוש בפלטפורמות דיגיטליות כדי להגיע לקהל היעד. גיוס תרומות מקוון:  בניית פלטפורמות מקוונות לגיוס תרומות. לסיכום, על ידי שילוב של ניהול מקצועי, שיווק ופיתוח עסקי ופתרונות טכנולוגיים, עמותות יכולות להשיג צמיחה משמעותית ולהגדיל את ההשפעה החברתית שלהן. GERTEL מציעה מגוון פתרונות המותאמים לצרכים הייחודיים של עמותות, ומסייעת להן להגיע להישגים מרשימים. רוצה לקבל כלים לצמיחת העמותה? צור איתנו קשר עוד היום!

The dominance of major technology companies like Google has ignited a global debate regarding their potential monopolistic tendencies. In recent years, Google has faced accusations of anti-competitive practices from both the US and European authorities. Since 2020, the US Department of Justice filed a landmark antitrust lawsuit alleging that Google abused its dominance in search and advertising. Similarly, the European Commission has levied significant fines on the company for anti-competitive behavior, Google have recently been accused of engaging in an illegal monopoly in the field of search. While robust regulations are undoubtedly crucial in safeguarding consumer interests, it's vital to delve deeper and examine the issue through a multifaceted lens. Google's Unquestionable Contributions One cannot deny the transformative impact Google has had on the digital landscape. Google Search stands as a testament to this innovation, surpassing its predecessors like AltaVista and Copernicos with superior technology. Today, billions of users worldwide have access to a wealth of information - a capability that fundamentally altered the way we interact with knowledge. Building upon this success, Google introduced Gmail, revolutionizing email services with its free, user-friendly interface and robust features. Most recently, Google unveiled Gemini, a highly advanced AI model capable of handling a wide range of tasks with unprecedented proficiency. This latest innovation underscores Google's commitment to pushing the boundaries of technology and providing users with cutting-edge tools. The Free Service Conundrum Gmail further cemented Google's position as a pioneer, offering free email, calendars, and more, directly challenging established players such as AOL and Yahoo. This begs the critical question: Does the mere act of offering free services inherently create a monopoly? Meta's Dominance in Free Social Communication Meta, formerly Facebook, has undeniably reshaped the way we connect and communicate globally. Its suite of platforms, including Facebook, Instagram, and WhatsApp, has become an integral part of daily life for billions of users. These platforms offer a vast array of free services, from sharing photos and videos to instant messaging and connecting with friends and family worldwide. While these platforms have faced scrutiny for various reasons, their impact on global communication cannot be overstated. Similar to Google, Meta has enjoyed immense growth and influence, raising questions about its market dominance and potential anti-competitive practices. Beyond the Criticism: The Business Model of "Free" Undeniably, both Google and Meta have their fair share of drawbacks. However, unlike empires of the past, these companies have built their success on the foundation of free services. This readily available functionality and convenience are undeniable drivers of user adoption. Striking a Delicate Balance: Regulation and Innovation While regulations are essential to prevent the abuse of power by dominant players, it's equally important to acknowledge the positive force of innovation. The key lies in striking a delicate balance between fostering healthy competition and allowing companies to continue offering valuable free services. A Balanced Perspective In my opinion, It's crucial to appreciate the immense value these tech giants have brought to our lives through their free services. We often take for granted the convenience and accessibility they provide. To vilify them solely as monopolistic entities risks discouraging future innovation and the potential for more free offerings. Undoubtedly, there's a need for oversight to ensure fair competition and protect consumer interests. However, it's equally important to recognize the contributions these companies make to society. After all, the question of cost for service often reveals a surprising answer: It's priceless. Let’s foster a climate that encourages both innovation and accountability, ensuring a digital landscape that benefits everyone. What do you think?

פתרונות מקצועיים לכל תחומי העסק ממקור אחד עולם העסקים התחרותי של ימינו מחייב אתכם יזמים, מנהלים ובעלי עסקים לשלוט בעסק ולהיות בקיאים במגוון רחב של תחומים, תוך ניהול אסטרטגי יעיל ומתן מענה מקצועי לכל היבטי הפעילות. משרדינו המספק ייעוץ עסקי רב תחומי מציע פתרון כולל המאגד ידע נרחב וניסיון מעשי בתחומי התפעול, שירות, שיווק, מכירות, משאבי אנוש ועוד. כי שיווק מוצלח תלוי בתפעול מוצלח . שירותי ייעוץ בתחום הכספים: בדיקת דוחות כספיים ומיצוי רווחים:  ניתוח מעמיק של הדוחות הכספיים וזיהוי הזדמנויות למיצוי רווחים ולחיסכון בעלויות. סקירת הוצאות ותמורות: סקירה מעמיקה של ההוצאות וקביעת נושאים לבדיקת התמורות. קביעת סטטוס בריאות העסק:  קביעת המצב הפיננסי של העסק הכולל דו"ח חוזקות וחולשות. התאמת תהליכי בדיקה וביצועים:  בהתאם לסטטוס נתאים פרופורציות ותזמון לשיפורים. בתחום התפעול: אופטימיזציה של תהליכים:  ניתוח מעמיק של תהליכי העבודה, זיהוי נקודות תורפה וחסמים, ופיתוח פתרונות יעילים לייעול וחיסכון בעלויות. ניהול שרשרת אספקה:  בחירת ספקים אמינים, ניהול מלאי יעיל, תכנון לוגיסטי מיטבי והבטחת זמינות מוצרים ושירותים. טכנולוגיות מתקדמות:  הטמעת מערכות מידע מתקדמות, אוטומציה של תהליכים, ושימוש בטכנולוגיות חדשניות לשיפור הביצועים התפעוליים וכחלק מזה - השיווקים. בשירות לקוחות: הגדרת אסטרטגיית שירות:  בניית תפיסת שירות מותאמת לעסק, תוך דגש על יצירת חווית לקוח מיטבית וחיזוק נאמנות הלקוחות. ניהול משברים, כלים להתמודדות במצבי לחץ ועוד. הדרכת צוות:  הכשרת עובדים ומנהלים במתן שירות אדיב, מקצועי ומותאם לצרכים הייחודיים של קהל היעד. מדידת שביעות רצון:  ניטור שביעות רצון לקוחות באמצעות סקרים, משובים ומערכות CRM, ופיתוח תוכניות לשיפור מתמיד. במשאבי אנוש: גיוס והשמה:  איתור מועמדים איכותיים, ניהול תהליכי גיוס יעילים וקליטת עובדים חדשים. ניהול עובדים:  הערכות תפקוד, פיתוח תוכניות הכשרה ופיתוח מקצועי, העלאת מוטיבציה ותפוקת עובדים, ניהול קונפליקטים ויצירת אקלים עבודה חיובי. ניהול משאבי אנוש:  ניהול תיקי עובדים, תכנון כוח אדם, ניהול שכר והטבות ועוד. ובשיווק ומכירות: פיתוח אסטרטגיית שיווק:  בניית תוכנית שיווק מקיפה תוך קביעת יעדים ברורים, בחירת ערוצי שיווק יעילים ופיתוח מסרים שיווקיים ממוקדים. מיתוג וקידום מכירות:  יצירת זהות מותגית ייחודית, בניית קמפיינים פרסומיים אפקטיביים ופיתוח טכניקות מכירה יעילות. פרסום והנגשה:  השמת תכנית השיווק, התאמת ערוצי הפרסום התואמים לקהלי היעד של העסק ומוצריו, ניהול קמפיינים PPC, קידום אתרים ברשתות חברתיות, בניית אתר אינטרנט שיוביל למכירות, שיתופי פעולה עסקיים, שיווק מוסדי ועוד. סוכני מכירות: הדרכות מכירות, הטמעת טכנולוגיות לשיפור המכירות, מדדים, פתרונות למכירות שטח ותחרות קשה. יתרונותיו של ייעוץ עסקי רב תחומי: ראייה הוליסטית:  בחינת כלל מרכיבי העסק תוך הבנת וחיזוק הקשרים ביניהם לצד גיבוש תוכנית אסטרטגית מקיפה. התמקדות בתוצאות:  פתרונות מותאמים לצרכים הייחודיים של העסק, תוך התמקדות בהשגת יעדים עסקיים ופיננסיים. צוות מומחים רב תחומי:  גישה מיידית למגוון רחב של ידע וניסיון תחת קורת גג אחת, המאפשר מתן מענה מקצועי לכל אתגר. חסכון בעלויות:  שיפור יעילות, צמצום הוצאות משמעותי ומינוף משאבים קיימים. כספים, תפעול, שירות, משאבי אנוש, כספים ואז...שיווק ומכירות אחרי שבדקנו את תפקוד העסק, העובדים, המוצרים ו\או השירותים, עוברים לאסטרטגיות שיווק - תכנון וביצוע, ניהול קמפיינים, חשיפה נכונה ותלויית תוצאות. המשרד לומד, בודק, מלווה ומחבר אתכם עם מקור ידע מקצועי רב תחומי כדי לבצע את השינויים הנדרשים בעסק. נגבש חזון עסקי ברור, נשחרר אתכם מחסימות ונגשים את מטרת העסק: להרוויח יותר ​ גדי גרטל, בעל המשרד עם ניסיון עסקי מגוון 25 שנים כחבר הנהלה בחברות מסחר, טכנולוגיות וקמעונאות ​בינ"ל, מכהן כמנכ"ל מפעיל של איגוד מקצועי, יו"ר חטיבה בלשכות המסחר, יועץ עסקי רב תחומי לחברות וארגונים, מומחה לניהול משברים, אסטרטגיות ופיתוח עסקי. מאמן בעלי עסקים ומנהלים

בשנים האחרונות, חוו רבים מאיתנו תופעה מטרידה: חברות גדולות, הן בארץ והן בעולם, נוטשות בהדרגה את מתן שירות לקוחות אנושי, ובמקום זאת, הן מסתמכות על מערכות אוטומטיות, בוטים וחיפושים עצמיים באתר, תוך שהן מקשות, ואף מונעות, קשר ישיר עם נציג אנושי. בפועל המערכות האוטומטיות עדיין בחיתוליהן ורחוקות מלספק חלופה למענה אנושי אפקטיבי. שירות לקוחות אינו חסד שהחברות מספקות אלא חובה אינטגרלית מהתמורה לכספנו. התוצאה? תסכול עצום בקרב הלקוחות, בזבוז שעות עבודה לפח, תחושה של חוסר אונים וחוסר הערכה, ואף נטישה לטובת חברות מתחרות. הבעיה מחמירה שהחברה מחזיקה בשירות כמעט מונופוליסטי כמו בפרסום הדיגיטלי, שירותים פיננסים, שירותי תקשורת ועוד. הנזק שגורם "אין שירות לקוחות" פגיעה באמון ובנאמנות: לקוחות שמרגישים שאינם מקבלים יחס הולם, פונים פחות ופחות לחברה, ונוטים לחפש חלופות. פגיעה במוניטין: תלונות רבות וחוות דעה שליליות ברשתות חברתיות פוגעות קשות בתדמית החברה. פגיעה במכירות: לקוחות מתוסכלים נוטים פחות לבצע רכישות נוספות, ואף עלולים להניא אחרים מלעשות זאת. פגיעה במוטיבציה של העובדים: עובדים שנתקלים בתלונות רבות וחוזרות ונשנות מצד לקוחות מתוסכלים, סובלים מירידה במוטיבציה ופגיעה בתחושת הסיפוק מהעבודה. למה זה קורה? הסיבות לכך שחברות רבות נוטשות את שירות הלקוחות האנושי הן רבות ומגוונות: רצון לחסוך בעלויות: שירות לקוחות אנושי כרוך בעלויות גבוהות, הן בהעסקת נציגים והן בתחזוקת מערכות טלפוניות ותשתיות אחרות. התפתחות טכנולוגית: מערכות אוטומטיות, בוטים וחיפושים עצמיים באתר מאפשרים לחברות לספק שירות 24/7 בעלות נמוכה יותר. שינוי בהתנהגות הצרכנים: צרכנים רבים מעדיפים כיום למצוא פתרונות באופן עצמאי, באמצעות אתרי אינטרנט ופורומים מקוונים. מה אפשר לעשות? למרות הנטייה הכללית, עדיין ישנן חברות רבות שמבינות את החשיבות של שירות לקוחות אנושי איכותי. חברות אלו משקיעות משאבים רבים בהכשרת נציגים מקצועיים, בייעול תהליכי השירות ובהנגשתם ללקוחות. והם המנצחים הגדולים. כיצד כצרכנים אנו יכולים להשפיע? להצביע ברגליים: פשוט לא לקנות מחברות שאינן מעניקות שירות לקוחות ראוי. להשמיע קול: לכתוב תלונות, ביקורות וחוות דעה שליליות (אך מדוייקות) ברשתות חברתיות ובאתרי האינטרנט. לתמוך בחברות שמעניקות שירות לקוחות טוב: לבחור לקנות מחברות שמשקיעות בשירות הלקוחות שלהן, ולשתף אחרים בחוויה חיובית. לסיכום: תופעת "אין שירות לקוחות" היא תופעה מדאיגה שיש להילחם בה. כצרכנים, יש לנו את הכוח להשפיע על החברות ולחייב אותן לספק שירות ראוי. עתיד שירות הלקוחות תלוי בנו. כעסקים, כדאי מאד להתעורר מהחלום שהבוטים פותרים את תקציב השירות, זה יקח זמן רב ובינתיים אתם מפסידים הרבה כסף.

Hold on a minute!  Before you hit "purchase" on that trendy new 6$ a month... SaaS management system, consider this: your existing platform might be a powerful, cost-effective solution in disguise. We all know the allure of the latest and greatest SaaS systems. They promise streamlined workflows, increased efficiency, and features that make your jaw drop. But here's the thing:  SaaS sprawl is a real problem.  Every new system adds another login, another set of data to manage, and another bill to pay.  Soon, you find yourself juggling multiple platforms, wasting time switching between them, and potentially introducing new security risks. Here's the good news:  There's a strong chance your current system can be your central hub, with the right development expertise.  A skilled developer can unlock the hidden potential of your existing platform, customizing it to meet your specific needs and integrating it with essential tools.  This approach offers several key benefits: Cost-Effectiveness:  Investing in development leverages your existing investment in the platform,  saving you from the ongoing costs of multiple SaaS subscriptions. Reduced Complexity:  Consolidating your systems means fewer logins, less data fragmentation, and a more streamlined workflow for your team. Improved Security:  Centralizing your data on a single platform minimizes security vulnerabilities associated with managing multiple SaaS systems. Greater Control:  With development, you can tailor your system to your exact needs,  gaining a level of control that off-the-shelf SaaS solutions simply can't offer. So, before you jump on the latest SaaS bandwagon, consider this:  Talk to a qualified developer about the potential of your current system.  You might be surprised at what you can achieve with a little customization and integration. Remember, a well-developed existing platform can be just as powerful, and much more cost-effective, than the latest shiny SaaS system.  Contact us today to discuss how we can help you unlock the full potential of your current system and avoid the pitfalls of SaaS sprawl.